Tham khảo

Dữ liệu của bạn được sk999 bảo vệ như thế nào

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh thanh toán và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin của bạnÁp dụng tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép
sk999 Dữ liệu của bạn được sk999 bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết cụ thể về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng cách xử lý dữ liệu xung quanh bốn nguyên tắc thực tế: mã hóa, kiểm soát truy cập, thời hạn lưu trữ rõ ràng và quyền của bạn trong việc yêu cầu thay đổi. Mỗi điểm bên dưới là một hành động cụ thể, không phải tuyên bố chung chung.

Mã hóa đường truyền Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không di chuyển dưới dạng văn bản thô.
Kiểm soát ai được xem dữ liệu Chỉ bộ phận vận hành tài khoản và đội xác minh thanh toán mới có quyền xem thông tin cá nhân. Bộ phận marketing không truy cập được dữ liệu nhận dạng của bạn.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin trong thời hạn theo quy định pháp luật vùng áp dụng.
Quyền chỉnh sửa và rút lại đồng ý Bạn có thể yêu cầu xem bản sao dữ liệu, sửa thông tin sai hoặc rút lại đồng ý nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào qua mục Tài khoản hoặc qua email hỗ trợ.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu về quyền riêng tư trong thời gian làm việc và sẽ xác nhận lại với bạn qua email hoặc chat.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ phản hồi trong giờ làm việc.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Ghi rõ số điện thoại và ví điện tử liên kết để chúng tôi xác minh nhanh hơn.

Biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư

Điền biểu mẫu trực tuyến trong phần Tài khoản của bạn — mục Quyền riêng tư — để yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc chính sách quyền riêng tư. Mỗi câu trả lời đi thẳng vào vấn đề, không vòng vo.

Chúng tôi lưu họ tên, số điện thoại, email, và thông tin ví điện tử bạn dùng khi nạp hoặc rút — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Lịch sử giao dịch cũng được lưu để đối soát khi cần.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu ví chỉ dùng để xác minh giao dịch nạp và rút. Trong trường hợp pháp luật địa phương yêu cầu, chúng tôi mới cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền.

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại khi chuyển từ ứng dụng sang trình duyệt. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi duyệt web ngoài phạm vi sk999.

Có. Vào mục Tài khoản, chọn Quyền riêng tư rồi gửi yêu cầu xem dữ liệu. Hoặc liên hệ qua email hỗ trợ với số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi xác minh và phản hồi.

Sau khi xác nhận đóng tài khoản, thông tin cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời hạn pháp luật vùng áp dụng quy định. Lịch sử giao dịch có thể được giữ lại theo nghĩa vụ tuân thủ pháp lý.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ sk999. Nếu bạn truy cập từ vùng không được phép, một số điều khoản có thể không có hiệu lực theo luật địa phương của bạn.